V nemocnici sa pacienti stretávajú nielen s lekármi a zdravotnými sestrami. Dôležitou súčasťou starostlivosti je aj sociálna pomoc, najmä v prípadoch, keď sa človek po hospitalizácii nedokáže vrátiť k bežnému životu tak, ako bol zvyknutý. Práve v takýchto situáciách je pacientom a ich blízkym k dispozícii naša sociálna pracovníčka , Mgr. Tatiana Lašová.

Pomoc pri návrate do života po hospitalizácii

Práca sociálnej pracovníčky sa začína často už počas hospitalizácie. Na základe odporúčania lekárov komunikuje s pacientmi, ktorí po ukončení liečby nebudú schopní samostatne fungovať v domácom prostredí. Spoločne hľadajú najvhodnejšie riešenia pre ich ďalší život.

„Každý pacient vníma svoju situáciu inak. Niekedy si myslí, že po liečbe bude fungovať rovnako ako predtým, no realita môže byť odlišná. Preto je dôležité hovoriť nielen s pacientom, ale aj s jeho rodinou,“ vysvetľuje Mgr. Lašová.

Jej úlohou je vytvoriť pre pacienta takzvanú sociálnu záchrannú sieť. Pomáha vybaviť potrebnú administratívu, pripravuje podklady k integrovanému posudku, komunikuje s úradmi, samosprávami a ďalšími inštitúciami. Vďaka spolupráci s nemocničnými lekármi získavajú pacienti potrebnú dokumentáciu priamo počas hospitalizácie, čo celý proces výrazne urýchľuje.

Hľadanie riešení pre pacientov aj rodiny

Nie každý pacient potrebuje umiestnenie do zariadenia sociálnych služieb. Veľká časť práce spočíva v hľadaní možností, ako zabezpečiť starostlivosť v domácom prostredí. Sociálna pracovníčka Liptovskej nemocnice pomáha rodinám získať zdravotnícke pomôcky, sprostredkovať domácu ošetrovateľskú službu či nájsť vhodné formy opatrovania.

Práve komunikácia s rodinami býva často najnáročnejšou časťou jej práce. Rodinní príslušníci sa zvyčajne ocitnú v situácii, na ktorú nie sú pripravení. Musia riešiť zdravotný stav svojho blízkeho, administratívu, pracovné povinnosti aj finančné otázky.

Situáciu komplikuje aj nedostatok voľných miest v zariadeniach sociálnych služieb. Napriek tomu sa sociálna pracovníčka Liptovskej nemocnice Mgr. Lašová snaží pre každého pacienta nájsť vhodné riešenie, či už v rámci regiónu Liptova alebo aj mimo neho. V prípade osamelých pacientov spolupracuje s mestami, obcami a sociálnymi pracovníkmi, aby nikto nezostal bez pomoci.

Ľudskosť, ktorá dáva nádej

Aj keď je táto práca často náročná, prináša množstvo silných príbehov. Mgr. Lašová spomína na situácie, keď sa podarilo obnoviť rodinné vzťahy po dlhých rokoch odlúčenia alebo keď rodiny, ktoré spočiatku nevideli žiadne riešenie, napokon našli cestu, ako svojmu blízkemu pomôcť.

Najväčšou odmenou sú pre ňu slová vďaky od pacientov a ich rodín. Pocit, že sa podarilo zvládnuť zdanlivo neriešiteľnú situáciu, je podľa nej na nezaplatenie.

Pacientom a ich blízkym odkazuje jediné – nebáť sa požiadať o pomoc. „Radšej sa stretneme o jeden raz viac, ako by sa mali problémy odkladať a neskôr riešiť v časovej tiesni. Sme tu pre pacientov aj ich rodiny. Spoločne sa vždy hľadajú riešenia ľahšie,“ hovorí.

Sociálna pracovníčka Mgr. Tatiana Lašová je preto dôležitou súčasťou tímu Liptovskej nemocnice. Svojou odbornosťou, skúsenosťami a ľudským prístupom pomáha pacientom i ich rodinám zvládať náročné životné situácie a nachádzať nádej aj v momentoch, keď sa zdá, že riešenie neexistuje.