Našou úlohou je poskytovanie neodkladnej zdravotnej starostlivosti pri ohrození života alebo zdravia občanov, pomáha v kritických situáciách akými sú napríklad: úrazy, neúrazové náhle poruchy zdravia, náhle zhoršenia ochorení, náhle zmeny fyziologických a patofyziologických pochodov v organizme, pri ktorých hrozí závažné poškodenie zdravotného stavu.

Činnosť prevádzkovania stanice RLP počas dňa je nepretržitá, celých 24 hodín denne.

Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby SR

• je štátna príspevková organizácia, ktorej zriaďovateľom je Ministerstvo zdravotníctva SR
• zabezpečuje príjem tiesňového volania záchrannej zdravotnej služby, spracovanie tiesňového volania a realizáciu odozvy na tiesňové volanie, v prípade potreby vydáva pokyn ambulancii záchrannej zdravotnej služby na zásah
• riadi, koordinuje a vyhodnocuje záchrannú zdravotnú službu tak, aby sa zabezpečila jej plynulosť a nepretržitosť