Dotazníky spokojnosti

Facebook
Oko
ZRIAĎOVATEĽ ŽILINSKÝ SAMOSPRÁVNY KRAJ

O NEMOCNICI
PRACOVISKÁ
SAMOPLATCOVIA – LAB. VYŠETRENIA
INFO PRE PACIENTOV
PROJEKTY
- Projekty z EÚ
LEKÁREŇ
KONTAKTY
- Webmail
- Intranet
ASP
- Pohotovosť pre dospelých
- Pohotovosť pre deti a dorast
Menu Menu

Dotazník spokojnosti pre hospitalizovaných pacientov

Vážená pacientka / vážený pacient nemocnice,

dovoľujeme si Vás požiadať o poskytnutie informácií o Vašich skúsenostiach počas hospitalizácie v našej nemocnici. Vyplnením tohto anonymného dotazníka nám pomôžete v našom úsilí neustále zlepšovať starostlivosť o našich pacientov a odstraňovať prípadné nedostatky.

Pri každej otázke Vás prosíme vybrať / označiť možnosť odpovede, ktorá Vám najviac vyhovuje. Budeme radi ak Vaše ďalšie postrehy uvediete aj vo voľnom texte na konci dotazníka.

S úctou
vedenie nemocnice

1. Vyberte/uveďte prosím oddelenie, na ktorom ste boli hospitalizovaný:

2. Ako ste boli spokojný/á so správaním lekárov na oddelení?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

3. Ako ste boli spokojný/á so starostlivosťou lekárov na oddelení?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

4. Ako ste boli spokojný/á s informáciami o vyšetreniach a diagnóze zo strany ošetrujúceho lekára?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

5. Ako ste boli spokojný/á s informáciami od ošetrujúceho lekára o ďalšom postupe pri odchode do domáceho prostredia?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

6. Ako ste boli spokojný/á so správaním sestier na oddelení?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

7. Ako ste boli spokojný/á so starostlivosťou sestier na oddelení?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

8. Ako ste boli spokojný/á s informáciami od sestier o ďalšom postupe po prepustení z nemocnice?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

9. Ako ste boli spokojný/á s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

10. Ako ste boli spokojný/á so zlepšením zdravotného stavu po prepustení z nemocnice?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

11. Ako ste boli spokojný/á s kvalitou ubytovania na oddelení?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

12. Ako ste boli spokojný/á s kvalitou stravy na oddelení?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

13. Ako ste boli spokojný/á s kvalitou upratovania na oddelení?
spokojnýviac spokojný ako nespokojnýani spokojný ani nespokojnýviac nespokojný ako spokojnýnespokojný

14. Odporučili by ste túto nemocnicu svojim známym? (NPS)
0 (určite nie)12345678910(určite áno)

15. S čím ste neboli spokojný/á?

Dotazník spokojnosti pre ambulantných pacientov

Vážená pacientka / vážený pacient nemocnice,

dovoľujeme si Vás požiadať o poskytnutie informácií o Vašich skúsenostiach počas vyšetrenia v našich ambulanciách. Vyplnením tohto anonymného dotazníka nám pomôžete v našom úsilí neustále zlepšovať starostlivosť o našich pacientov a odstraňovať prípadné nedostatky.

Pri každej otázke Vás prosíme vybrať / označiť možnosť odpovede, ktorá Vám najviac vyhovuje. Budeme radi ak Vaše ďalšie postrehy uvediete aj vo voľnom texte na konci dotazníka.

S úctou
vedenie nemocnice

1. Vyberte prosím ambulanciu, v ktorej ste boli na vyšetrení:

2. Ako ste boli celkovo spokojný s vyšetrením v ambulancii?
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

3. Ako hodnotíte jednotlivé aspekty Vám poskytnutej ambulantnej starostlivosti?
a. v prípade, že ste boli objednaný na čas - dodržanie stanoveného času
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný
b. možnosť objednať sa (telefonicky, mailom, cez web, osobne), možnosť výberu termínu a dohody na termíne
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný
c. vybavenie spoločných priestorov pred ambulanciou – čakárne, dostupnosť sociálnych zariadení, internetu, dostupnosť občerstvenia (automaty, bufet)
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný
d. označenie ambulancie, informačné tabule, orientácia v areáli a možnosť parkovania blízko ambulancie
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

4. Ako hodnotíte prístup a starostlivosť lekára v ambulancii?
a. zrozumiteľnosť komunikácie, vysvetlenie ochorenia a postupu liečby
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný
b. čas venovaný pacientovi počas vyšetrenia
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný
c. celkový prístup, slušnosť
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

5. Ako hodnotíte prístup a starostlivosť sestier?
a. zrozumiteľnosť komunikácie, slušnosť, ochota, prístup
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

6. Odporučili by ste našu ambulanciu svojim príbuzným a známym?
ÁnoNie
Ak nie, prečo?

7. Ambulanciu ste navštívili
jednorázovo pre akútny zdravotný problémpravidelne chodím do tejto ambulancie
Ak nie, prečo?

8. Vaše ďalšie postrehy, pripomienky, odporúčania:

Adresa nemocnice

Liptovská nemocnica s poliklinikou
MUDr. Ivana Stodolu Liptovský Mikuláš

Palúčanská 25
031 23 Liptovský Mikuláš

Mapa areálu

Kde nás nájdete

Žilinský samosprávny kraj

Zrolovať na začiatok

Spravovať Súhlas

Na poskytovanie tých najlepších skúseností používame technológie, ako sú súbory cookie na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení. Súhlas s týmito technológiami nám umožní spracovávať údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tejto stránke. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže nepriaznivo ovplyvniť určité vlastnosti a funkcie.

Funkčné Funkčné Vždy aktívny

Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo na jediný účel vykonania prenosu komunikácie cez elektronickú komunikačnú sieť.

Predvoľby Predvoľby

Technické uloženie alebo prístup je potrebný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré si účastník alebo používateľ nepožaduje.

Štatistiky Štatistiky

Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na štatistické účely. Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo dodatočných záznamov od tretej strany, informácie uložené alebo získané len na tento účel sa zvyčajne nedajú použiť na vašu identifikáciu.

Marketing Marketing

Technické úložisko alebo prístup sú potrebné na vytvorenie používateľských profilov na odosielanie reklamy alebo sledovanie používateľa na webovej stránke alebo na viacerých webových stránkach na podobné marketingové účely.

Zobraziť predvoľby

{title} {title} {title}